Гарантия качества

Мы всегда заботимся о наших партнерах и уважаем их интересы. Все заказы для нас ценны, поэтому к каждому из них мы относимся ответственно. Наши специалисты тщательно подбирают вам товар, надежно упаковывают и готовят к отправке. Наши специалисты, по вашему желанию, могут отправить фотографии продукции для предварительного ознакомления и уточнения. При доставке клиент осуществляет проверку качества изделий как визуально, так и специальным прибором (на складе компании), измеряющим влажность материала.

Перед покупкой товара ознакомьтесь с техническими требованиями: Сорт АВ/ВС.

Возврат товаров надлежащего качества.

Вы можете в 14-дневный срок вернуть товар при условии соблюдения товарного вида, целостности упаковки и наличия документа, подтверждающего покупку у нас.

Возврат материала в наш склад осуществляется силами клиента за его счет.

Возврат товаров ненадлежащего качества.

Бракованным считается материал, не отвечающий следующим нормам: Сорт АВ/ВС.

Материал сохранялся Вами правильно и условия хранения не стали причиной выбраковки товаров.

В данном случае мы можем заменить часть бракованного товара или вернуть полную стоимость бракованных материалов.

 Ограничения по возврату товара 

Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.